7月初的一个雨夜，一对夫妇急匆匆地跑进保山边境管理支队滇滩边境派出所云峰警务室求助，他们的孩子与家人发生口角后负气出走，不知所踪。接报后，警务室民警立即行动，一组冒雨沿孩子可能经过的路线搜寻，另一组则紧盯监控屏幕，在海量信息中寻找踪迹。不到两小时，浑身湿透的孩子被安全找回。民警在安抚孩子和家长情绪的同时，还不忘耐心劝导，化解了家庭的心结。

高效处置的背后，是基层警务模式的深度变革。

滇滩镇地处中缅边境，村寨分布零散，部分偏远村寨前往集镇派出所需半小时车程，群众办事、民警出警均存在不便。如何破解痛点？派出所主动向前一步，探索打造“中心警务室”工作模式——将相邻的三个行政村整合为一处警务区，设立云峰中心警务室，把接处警、治安管控、便民服务等职能全面下沉前移。如今这间警务室辐射周边三个行政村，既推动警力下沉、筑牢边境防线，更让便民服务高效暖心。

过去，群众办业务、求帮助，往往要奔波往返。如今，警务室就在家门口，功能齐全，响应迅速。在村民看来，这个能实实在在解决问题的警务室，就是他们“家门口的派出所”。一次求助，一声谢谢，是群众用最朴实的方式，为“警务前移”的实践实效投下的信任票。

基层工作千头万绪，做好服务的关键，往往就在于这“向前一步”。从坐等上门到主动下沉，从管理思维到服务意识，这一步迈出去，缩短的是地理距离，贴近的是心理距离。当警务室成为群众心中值得托付的“派出所”，当民警成为村民愿意信赖的“自家人”，平安的根基便在基层扎得更深、更牢。

张锦难