基层是社会治理的“最后一公里”，基层稳则大局安，治理优则民心暖。社会治安综合治理中心作为统筹各方力量、化解矛盾风险、服务基层群众的重要平台，是推进治理现代化的关键支点。地处边疆民族地区的保山，依托市、县、乡、村四级社会治安综合治理中心多点发力，探索出一条贴合本土实际的基层善治之路，为平安保山、法治保山建设筑牢根基。

阵地强，则治理根基牢。以往基层治理存在部门各自为战、职能交叉、服务碎片化等问题，群众诉求处置效率偏低。对此，保山全面推进四级社会治安综合治理中心规范化建设、实体化运行，全域搭建治理网络、配齐专职人员，实现阵地上下贯通、全域覆盖。依托“中心吹哨、部门报到”工作机制，当地整合政法委、法院、检察院、公安、司法行政、信访等多方资源，打破行政壁垒、凝聚治理合力，有效破解多头管理难题，让各级社会治安综合治理中心成为统筹各方、服务群众的坚实主阵地。

职责清，则处置效能优。矛盾化解、风险防控、便民服务，是社会治安综合治理中心的核心使命。保山围绕三大职能搭建闭环处置体系，针对婚姻家庭、邻里、土地、劳资等高频纠纷，规范登记、受理、研判、分流、转办、督办、回访全流程；常态化排查风险隐患、做实重点群体管理，织密全域平安防线。同时延伸服务触角，把法律援助、心理疏导等便民服务送到群众身边。当地严格落实四级联动、限时办结要求，简单纠纷快速处置、疑难问题集中攻坚，全程跟踪督办，切实守住“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的工作底线。

数字新，则治理活力足。数字化是基层治理提质增效的必然方向。保山借力省“云综治”信息系统、公安“社区警务”、司法“云智调”、人民法院调解等平台，推动诉求受理、矛盾调处全流程线上运转、全程留痕。视频调解、电子签名等功能打破时空限制，群众足不出户就能解决难题，一改传统治理流程繁琐、效率不高的短板。科技赋能不仅让治理更加规范透明，也让服务更加便捷高效，为基层治理插上了智慧翅膀。

众人行，则共治氛围浓。基层治理离不开全民参与。保山积极构建多元共治格局，吸纳律师、心理咨询师、乡贤能人组建专业调解队伍，精准化解复杂矛盾；依托线上小程序开通矛盾上报、监督建言通道，落实快速响应机制。同时广泛发动群众加入平安志愿队伍，参与巡逻防控、矛盾劝导，推动群众从治理“旁观者”变为“参与者”，共建共治共享的氛围日益浓厚。线上线下融合的诉求渠道，更让群众呼声件件有回应、事事有着落。

方寸阵地连着万家冷暖。遍布城乡的社会治安综合治理中心，是化解矛盾的调解站、守护平安的前哨岗、服务群众的连心桥。展望未来，保山将持续深耕综治阵地，不断提升治理精细化、智能化水平，用心打造有温度、有安全感的边疆治理共同体，持续增强群众获得感、幸福感、安全感，以高水平基层治理护航全市高质量发展。

通讯员 刘娟