近日，龙陵县创新推行行政执法“预约式”指导服务，变被动监管为主动服务，将执法关口前移，通过事前指导、精准帮扶，有效化解企业合规经营难题，以柔性执法持续优化辖区营商环境。

以往，部分市场主体因对行业标准、法律法规掌握不透彻，存在隐患自查不全面、经营不规范等问题，生产经营面临一定合规风险。针对这一现状，龙陵县严格落实行政执法“预约式”指导服务相关工作要求，打破传统执法模式，构建起“企业点单、部门派单、精准接单、闭环服务”的工作体系。依托线上“保企服”平台、线下政务服务中心双渠道，畅通企业预约服务通道，规范受理分派、现场指导、整改反馈、回访跟踪全流程服务，高效响应企业各类诉求。

据了解，龙陵县“预约式”执法指导服务面向全县所有市场主体免费开放，不限服务次数，覆盖企业初创、成长、经营全周期。根据企业发展阶段特点，精准提供政策咨询、隐患排查、合规指导、联合论证等定制化服务，切实降低企业合规经营成本。同时，该县明确5类不予适用情形，在优化服务、柔性执法的同时，严守安全生产和法治监管底线，实现执法力度与服务温度的双向兼顾。

龙陵县将持续常态化落实行政执法“预约式”指导服务，不断提升服务精准度、扩大服务覆盖面，持续转变执法理念、优化执法方式，以精细化、暖心化政务服务助力市场主体健康发展，持续提升优质营商环境。

李发兴