春耕时节，龙陵县龙江乡的田间地头除了忙碌的村民，还多了一群“串门”的干部。他们拿着笔记本，坐在农家小院里拉家常，蹲在田埂上听诉求。这是龙江乡正在开展的矛盾纠纷“大走访、大排查、大化解”专项行动的真实剪影。

龙江乡秉持着“小事不出村、大事不出乡、矛盾不上交”的原则，党委、政府整合乡干部、村“两委”、网格员等多方力量，组建“民情小分队”，实现15个村、189个村民小组全覆盖，通过走访1000余户农户、踏遍重点场所、回访特殊群体，做到农户走访不缺位、重点场所不遗漏、特殊群体不忽视，把每一个潜在的矛盾隐患都摸准摸透。

有了扎实的排查网络，如何提升化解效率与质量成为关键。对此，龙江乡聚焦排查化解提质增效，精准打出基层治理“组合拳”。科学划分185个工作网格，严格落实包片联户机制，推行每日排查、每周研判调度制度，构建起“排查—登记—交办—化解—回访—销号”的全流程闭环体系，排查推进过程中，工作人员坚决摒弃形式主义，以入户走访、田间座谈、邻里闲谈等接地气的方式，聚焦婚姻家庭、土地权属等六大重点领域，对特殊重点人群逐项核实，确保矛盾底数清、情况明、信息准。

在矛盾纠纷的高效化解上，龙江乡坚持法理与情理并重，分类施策精准破题，让矛盾化解既有力度又有温度。简单的邻里纠纷、小矛盾，由村里就地调解、当天办好，让群众少跑腿；复杂难处理的纠纷，由乡平安法治办牵头，联合多个部门“联合会诊”，精准发力把问题解决到位。同时，主动邀请乡贤、老党员这些群众信得过的人参与调解，用大白话讲政策、拉家常解心结，真正做到事了人和、暖心安心，让矛盾化解既有力度更有温度。

截至4月1日，“云综治”系统显示，排查矛盾纠纷21起、研判18起、稳控18起；重点人员排查17人，研判16人、稳控2人；行业场所排查108个，全部完成研判闭环。全乡未发生群体性事件和“民转刑”案件，用“零”事故交出亮眼答卷。

“群众的笑脸，就是对我们工作最大的肯定。我们会继续强化法制宣传引导，强化风险预警防控工作，守住基层平安，提升群众幸福感。”龙江乡综治中心工作人员彭官艳表示。

通讯员 彭官艳 黄飞碟