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昌宁县争当基层社会治理排头兵



保山新闻网   发布时间:2015-05-07 11:11:48    本网     字体:
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  本网讯 在深入开展“三严三实”和“忠诚干净担当”专题教育活动中,昌宁县坚持从人民群众最关心、最直接、最现实的问题入手,准确把脉基层社会治理问题,在全县124个村(社区)推行“6995”网格化信息服务平台、搭建为民服务站、扎实推进网格化服务管理等社会治理创新工作,探索出一条“管理有网格、服务有平台、支撑有信息”的基层社会治理新模式,逐渐形成管理群众有网格化、服务群众有为民服务站、应急解难有“6995”的“三位一体”的工作格局。

  编织网格,实现基层社会治理精细化。按照“政府引导,居民自治”的原则,在全县推行网格化服务管理,实现“小网格治理、精细化服务”。在城市社区,根据社区常住人口多、流动人口变化大,社会治安情况复杂,管理人员较少,管理任务繁重,社区服务滞后等实际,以服务民生为着力点,按城市社区地域面积、人口数量、治安情况、地理布局、楼宇街巷、门店商铺、企事业单位等基本要素合理进行网格划分,从离退休老干部、老教师、老党员、青年志愿者中聘任网格管理员,形成挂钩领导及社区主要负责人、驻社区工作人员、居民小组长、网格管理员“四级服务网格”,通过“定格、定人、定责”的“三定”服务模式,充分发挥网格管理员“倾听民声、了解民情、化解民忧”的作用,实现了“走村入户全到位、联系方式全公开、反映渠道全畅通、服务管理全覆盖”。在农村山区,按照“便于服务、便于管理”的原则,根据农村社区(村)所辖人口、组织、物、事等基本要素,以村(居)民委员会作为一个网格,人数较多或居住分散的,以一个村(居)民小组或较大的自然村为一个网格,网格管理员由调解员、综治维稳员、大学生村官、村(居)民小组长等担任。在每一个网格内以10至20户为一个治安中心户群组,每个群组明确一名治安中心户长,负责及时收集办理群组内群众反映的各类事项,全面负责产业、民政、林政、维稳等各项工作,使服务更加贴近群众,更加及时、有效。在全县119个农村山区村(社区)5个城市社区2004个村(居)民小组中划分出2030个网格,配备网格管理员2154名,实现了服务群众精细化、服务事项具体化、服务职责明白化、社会治理规范化。

  推行“6995”,接通山乡服务群众最后一公里。坚持“简单、便捷、实惠”原则,携手中国移动网络,在群众手机上开通了小喇叭和对讲机功能,以10至20户为一个群组,用“6995”号码搭建起集群式对讲呼叫平台,变一对一通话为一对十九通话,实现了迅速沟通、节约时间、提高效率、节省成本的目的,把联系服务群众与信息化建设有机结合,充分开掘移动手机功能,以促信息资源“共享”和“联动”为目标,“一呼多应”促“守望相助”的“6995”网格化服务管理信息平台。昌宁“6995”网格化服务管理信息平台在不增加群众负担的前提下,为山区群众提供“全天候、全方位、全程式”服务,充分发挥“农户互帮、生产互助、警民互动”三大民生功能,有效解决山区群众临灾遇难求助难、农事活动求帮难,不法侵害求救难,政府部门公共服务和安全保障到位难等问题,打牢了基层党建基础、群众基础、执政基础、发展基础、法治基础、平安基础。目前,全县农村山区村“6995”用户现已达到90763户,覆盖率达92%,城市社区加入“6995”用户4283户,覆盖率43%,共用于报警60次,用于秋收春耕等生产互助12858次,用于自然灾害事故救援、病人救治等农户互帮281次,为人民群众挽回经济损失1200多万元。

  搭建平台,实现“村民办事不出村”。以“6995”为重要载体,成功探索出基层群众计生、卫生、低保、户口等日常事务处理有为民服务站,“十户联防”、矛盾化解、信访处理等有网格化管理,山区群众应急救援、互帮互助等有“6995”保障的国家治理乡村模式。在全县13乡镇便民服务中心的基础上,把为民服务延伸到村级,建立高效、便捷的县、乡、村三级联动为民服务平台。为民服务站把政府服务直接延伸至基层一线,为群众办事提供了“一窗式受理、一站式办结、一条龙服务”,缩短办理时限,减少办事流程,有效解决了过去农民群众办事往返跑、花时间、人难找,基层事项不阳光、不公正等问题,真正实现让鼠标、数据多“跑路”,群众少跑腿,努力为群众提供更加方便快捷、优质高效服务,实现服务群众“零距离”。目前,全县共有115个村(社区)的为民服务站已建设完成并投入使用,覆盖达93%,今年上半年可实现全覆盖。(刘学江)


责任编辑:钱秀英 编辑:段绍飞           

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