努力做好车驾管业务

　努力做好车驾管业务

魏鹤媛

我是保山市公安局交警支队的民警魏鹤媛，我的工作岗位在车管所。

今年是我参加工作的第十年，十年来我有幸见证和经历了车驾管服务的不断升级创新。回忆刚参加工作的时候，我们车管所里总是熙熙攘攘，大家排着长队，要等很久才能办到业务。甚至有群众开玩笑地说，每次来车管所就像来到了“菜市场”。为了让群众有更多的获得感和幸福感，近年来，保山交警不断深化 “放管服”改革，提升车管服务水平，车驾管业务办理从原来的“排队长”“时间久”“距离远”实现了 “快捷办”“在家办”“就近办”“自助办”的全面升级创新。

目前，交警支队在全市开办了57个服务站，改变了原来只能在车管所里排队等待办理的情况，缩短了办理时间，实现了“快捷办”。“在家办”——保山交警推广应用了“交管12123”App，以及自主研发了“保山车管服务”微信小程序，让大家足不出户在家用手机就能办理业务。目前全市微信小程序办理业务2万笔，“交管12123”App已注册用户40余万个，办理各类业务410万余笔。“就近办”——原来全市各地的群众都只能跑到市里支队车管所来办理。现在全面下放了业务权限，群众就近在县城就能学习小车驾照、办理落户车辆等等。“自助办”——2020年6月，支队建成了“智慧车管自助超市”，实现了全天候24小时无间断业务自助服务，车管服务再次实现突破升级，得到了群众一致好评。

其实，这些年来车驾管业务办理的变化只是公安交管服务社会经济、服务人民群众的一个缩影。建党百年，作为一名年轻党员，作为一名人民警察，我为能成为这个伟大时代的见证者、参与者和建设者而感到无比的自豪。我们将不忘初心，牢记使命，在平凡的岗位上继续挥洒汗水，永葆忠诚，服务人民。

(作者系保山市公安局党员)