春运“暖冬行动”保障旅客返乡

春运期间，为全力保障旅客安全出行，保山交通运输集团客运站结合“暖冬行动”，组织志愿者服务队为出行群众提供优质的服务，将“暖冬行动”落实到整个春运过程。据客运站负责人介绍，今年40天春运时间，保山客流量预计达26.40万人次，保山客运站在运力保障的前提下，确保微信、网络、扫码购票正常畅通，增加4个人工窗口，6名导购人员，同时提供7台全功能自助售票机、15台自助取票机，4个自助检票口，116个自助小件寄存柜，保山客运站站务员轮流值班引导旅客购票、安检，为旅客提供热水，帮助旅客搬运行李等等，从小做起、从细做起，给旅客提供暖心服务。同时到保山一中、保山学院、保山中医药高等专科学校、保山技师学院等院校开展上门接乘服务，方便学生返家。